Zakres
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich danych przetwarzanych przez DoReklamacji.pl, w tym danych osobowych identyfikujących użytkowników. Możemy w dowolnym momencie zaktualizować tę politykę, a dalsze korzystanie z naszych usług oznacza akceptację tych zmian.
Informacje zbierane
- Dane osobowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, dane kontaktowe.
- Informacje nieosobowe: Typ przeglądarki, odwiedzone strony internetowe, interakcje z naszymi usługami.
- Dane podawane przez użytkowników: E-mail do pobierania materiałów lub korzystania z określonych funkcji.
Cel zbierania danych
- Świadczenie usług: Utrzymanie i personalizacja usług, cele promocyjne.
- Przetwarzanie danych osobowych: Niezbędne do zakładania kont, przetwarzania płatności i utrzymywania usług.
- Poufność: Nie sprzedajemy danych osobowych bez zgody użytkowników.
Wykorzystanie zebranych informacji
- Poprawa usług: Analiza danych w celu ulepszenia usług.
- Komunikacja: Wysyłanie aktualizacji i informacji o nowych funkcjach.
- Wsparcie techniczne: Dostęp do danych w celu rozwiązywania problemów.
Dostęp do danych
- Dostęp do danych osobowych: Pracownicy wsparcia technicznego mogą mieć dostęp do kont w celu świadczenia pomocy technicznej.
- Aktualizacja i usuwanie danych: Użytkownicy mogą aktualizować swoje dane przez interfejs usługi lub kontaktując się z nami.
Udostępnianie danych
- Bezpieczeństwo danych: Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem zaufanych podprocesorów.
- Zgodność z prawem: Możemy ujawniać dane w celu spełnienia wymogów prawnych.
Ochrona danych i zgodność z RODO
- Przejrzystość przetwarzania: Dane osobowe są przetwarzane w sposób przejrzysty i zabezpieczone.
- Prawa użytkowników: Użytkownicy mają prawo do dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych zgodnie z RODO.
Pliki cookie i technologie śledzenia
- Cookies: Wykorzystujemy pliki cookie do poprawy doświadczeń użytkowników i analizy skuteczności strony.
- Zarządzanie preferencjami: Użytkownicy mogą zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki.
Aktualizacje polityki
- Zmiany: Możemy aktualizować politykę prywatności, a zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem sales@itsmsoftware.pl lub na adres naszej firmy.
